Šie rezervācijas noteikumi nosaka kārtību, kādā SIA NORD AST nodrošina Arves ezers naktsmītņu, atpūtas teritorijas un ar to saistīto pakalpojumu rezervēšanu un izmantošanu. Veicot rezervāciju, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem, privātuma politiku un apņemas tos ievērot.
1. Pakalpojuma sniedzējs
Pakalpojuma sniedzējs ir SIA NORD AST.
E-pasts: info@arvesezers.lv
2. Piedāvājuma apraksts
Arves ezers piedāvā nakšņošanu mājiņās pie ezera, atpūtu dabā un ar uzturēšanos saistītus pakalpojumus. Rezervācijas laikā klients izvēlas konkrētu māju, ierašanās un izrakstīšanās datumu, kā arī pieaugušo un bērnu skaitu. Rezervācija attiecas uz izvēlēto māju un konkrēto datumu periodu.
3. Rezervācijas veikšana
Rezervācija tiek uzskatīta par saņemtu pēc tam, kad klients ir aizpildījis rezervācijas formu, nosūtījis pieprasījumu vai citā veidā pieteicis rezervāciju. Rezervācija kļūst saistoša tikai pēc tam, kad SIA NORD AST to ir apstiprinājusi un, ja piemērojams, ir saņemts maksājums vai avansa maksājums noteiktajā apmērā.
4. Cenas
Cenas ir norādītas ar PVN.
Pirmā nakts / diennakts 1 vai 2 personām maksā 120 EUR ar PVN.
Katra nākamā nakts / diennakts 1 vai 2 personām maksā 100 EUR ar PVN.
Bērniem līdz 12 gadu vecumam ieskaitot cena ir 15 EUR ar PVN par vienu nakti / diennakti.
Bērni no 13 gadu vecuma tiek pieskaitīti pie pieaugušajiem.
Ja rezervācijā tiek norādīti vairāk nekā 2 pieaugušie, par papildu pieaugušajiem var tikt piemērota papildu maksa atbilstoši rezervācijas sistēmā norādītajai cenai. Precīza kopējā summa tiek aprēķināta rezervācijas brīdī un ir redzama rezervācijas kopsavilkumā.
5. Norēķini un apmaksa
Samaksa par rezervāciju var tikt pieprasīta pilnā apmērā vai daļēji avansa veidā atbilstoši konkrētajam piedāvājumam vai rēķinam. Ja maksājums netiek veikts norādītajā termiņā, SIA NORD AST ir tiesības rezervāciju anulēt bez papildu brīdinājuma. Maksājumi var tikt veikti, izmantojot tiešsaistes maksājumu risinājumus, bankas pārskaitījumu vai citu saskaņotu veidu.
6. Ierašanās un izrakstīšanās laiks
Ja nav norādīts citādi, ierašanās laiks ir no plkst. 15.00, bet izrakstīšanās laiks līdz plkst. 12.00. Agrāka ierašanās vai vēlāka izrakstīšanās ir iespējama tikai pēc iepriekšējas saskaņošanas ar SIA NORD AST. Ja klients neievēro izrakstīšanās laiku, SIA NORD AST ir tiesības piemērot papildu maksu.
7. Viesu skaits un bērnu vecums
Naktsmītnē un teritorijā drīkst uzturēties tikai rezervācijā norādītais personu skaits. Klientam ir pienākums korekti norādīt pieaugušo un bērnu skaitu. Bērni līdz 12 gadiem ieskaitot tiek norādīti kā bērni. Personas no 13 gadu vecuma rezervācijas sistēmā jānorāda kā pieaugušie.
SIA NORD AST ir tiesības atteikt papildu personu uzturēšanos vai piemērot papildu maksu, ja faktiskais viesu skaits pārsniedz rezervācijā norādīto.
8. Klienta pienākumi
Klienta pienākums ir lietot naktsmītni, teritoriju, aprīkojumu un inventāru rūpīgi, saudzīgi un atbilstoši to paredzētajam lietojumam. Klients ir atbildīgs par savu pavadošo personu, bērnu, viesu un mājdzīvnieku rīcību. Klientam ir pienākums nekavējoties informēt SIA NORD AST par bojājumiem, negadījumiem, tehniskām problēmām vai apdraudējumiem.
9. Aizliegtā rīcība teritorijā
Arves ezers teritorijā ir aizliegta jebkāda nelikumīga, agresīva, bīstama vai citiem traucējoša rīcība. Aizliegts bojāt ēkas, mēbeles, aprīkojumu, teritoriju, piekrasti, dabu vai citu viesu mantu. Aizliegts izmantot teritoriju darbībām, kas var apdraudēt cilvēku veselību, drošību, mieru vai īpašumu. SIA NORD AST ir tiesības nekavējoties pārtraukt klienta uzturēšanos bez kompensācijas, ja tiek konstatēti būtiski noteikumu pārkāpumi.
10. Klusums, kārtība un alkohola lietošana
Klientam ir pienākums ievērot sabiedrisko kārtību un netraucēt citus viesus vai apkārtējo teritoriju. Alkohola lietošana neatbrīvo klientu no atbildības par savu rīcību. Jebkāda agresīva, neadekvāta, trokšņaina vai citiem viesiem traucējoša uzvedība nav pieļaujama. SIA NORD AST ir tiesības atteikt turpmāku pakalpojuma sniegšanu personām, kuru rīcība apdraud drošību vai kārtību.
11. Ugunsdrošība un inventāra lietošana
Ugunskuri, grili, sveces, pirotehnika vai citi atklātas liesmas avoti ir atļauti tikai tam paredzētās vietās un pilnībā ievērojot ugunsdrošības prasības. Klients pilnībā atbild par jebkuru savu vai savu pavadošo personu rīcību, kas var izraisīt ugunsgrēku, bojājumus vai apdraudējumu cilvēkiem un īpašumam.
12. Zaudējumi, bojājumi un papildu uzkopšana
Klients ir pilnībā atbildīgs par visiem bojājumiem, kas radušies viņa, viņa pavadošo personu, bērnu, viesu vai mājdzīvnieku darbības vai bezdarbības rezultātā. SIA NORD AST ir tiesības pieprasīt atlīdzināt visus tiešos zaudējumus pilnā apmērā, tostarp par inventāra bojājumiem, teritorijas bojājumiem, aprīkojuma nomaiņu, neparedzētu uzkopšanu, smēķēšanas radītajām sekām telpās vai citu noteikumu pārkāpumu izraisītām izmaksām.
13. Drošības depozīts
SIA NORD AST ir tiesības konkrētos gadījumos pieprasīt drošības depozītu, lai nodrošinātos pret iespējamiem bojājumiem, pārmērīgu piesārņojumu, noteikumu pārkāpumiem vai citiem riskiem. Ja pārkāpumi vai zaudējumi netiek konstatēti, drošības depozīts tiek atgriezts saprātīgā termiņā pēc izrakstīšanās. Ja konstatēti bojājumi vai citi zaudējumi, SIA NORD AST ir tiesības ieturēt visu depozītu vai daļu no tā.
14. Rezervācijas atcelšana un izmaiņas
Ja nav noteikts citādi atsevišķā piedāvājumā vai rezervācijas apstiprinājumā, piemērojama šāda kārtība:
– atcelšana 7 vai vairāk dienas pirms ierašanās: iespējama pilna samaksātās summas atmaksa vai rezervācijas pārcelšana pēc vienošanās;
– atcelšana 3 līdz 6 dienas pirms ierašanās: iespējama 50% atmaksa vai cita vienošanās pēc SIA NORD AST ieskatiem;
– atcelšana 0 līdz 2 dienas pirms ierašanās vai neierašanās gadījumā: samaksātā summa netiek atmaksāta.
SIA NORD AST patur tiesības izvērtēt katru situāciju individuāli, īpaši, ja izmaiņas tiek lūgtas savlaicīgi un objektīvu iemeslu dēļ.
15. Distances līgums un atteikuma tiesības
Rezervācija, kas veikta tiešsaistē, var tikt uzskatīta par distances līgumu. Tomēr naktsmītņu, izmitināšanas vai ar konkrētu datumu vai periodu saistītu pakalpojumu gadījumā patērētāja atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas tādā apjomā, kā tas noteikts Latvijas Republikas normatīvajos aktos. Klients, veicot rezervāciju, apzinās, ka rezervācijas atcelšanai un atmaksai tiek piemēroti šajos noteikumos vai konkrētajā piedāvājumā noteiktie nosacījumi.
16. Makšķerēšana, licences un noteikumu ievērošana
Ja Arves ezers teritorijā vai saistībā ar to ir pieejama makšķerēšana, katrs viesis pats ir pilnībā atbildīgs par to, lai pirms makšķerēšanas uzsākšanas pārliecinātos par konkrētajā ūdenstilpē spēkā esošajiem noteikumiem. Klientam ir pienākums ievērot Latvijas Republikas normatīvos aktus, tostarp makšķerēšanas, vēžošanas un zemūdens medību noteikumus, lomu ierobežojumus, aizliegtos periodus, atļautās metodes un citas prasības. Ja konkrētajā ūdenstilpē ir noteikta licencētā makšķerēšana, klientam licence vai cita nepieciešamā atļauja jāsaņem pirms makšķerēšanas uzsākšanas, ja vien SIA NORD AST nav skaidri norādījusi citu kārtību.
17. Atbildības ierobežojums
SIA NORD AST neatbild par klienta vai trešo personu mantas nozaudēšanu, bojājumiem, zādzību, dabas apstākļu izraisītām sekām, citu viesu rīcību, klienta neuzmanību vai klienta darbībām ārpus SIA NORD AST kontroles. Ciktāl to pieļauj normatīvie akti, SIA NORD AST neatbild arī par negadījumiem, traumām vai citiem zaudējumiem, kas radušies, klientam neievērojot drošības prasības, teritorijas lietošanas noteikumus vai vispārpieņemtas piesardzības normas.
18. Force majeure
SIA NORD AST neatbild par rezervācijas neizpildi, izmaiņām vai pakalpojuma ierobežojumiem, ja to izraisījuši no SIA NORD AST neatkarīgi apstākļi, tostarp stihiskas nelaimes, plūdi, vētras, ugunsgrēks, elektroapgādes traucējumi, tehniski bojājumi, valsts iestāžu ierobežojumi vai citi force majeure apstākļi. Šādos gadījumos SIA NORD AST ir tiesības pārcelt rezervāciju, piedāvāt citu risinājumu vai atcelt rezervāciju atbilstoši konkrētās situācijas iespējām.
19. Personas dati un saziņa
Klienta personas dati tiek apstrādāti atbilstoši SIA NORD AST privātuma politikai. Veicot rezervāciju, klients piekrīt, ka SIA NORD AST var izmantot norādīto kontaktinformāciju, lai sazinātos par rezervāciju, ierašanos, maksājumu, noteikumiem, izmaiņām vai citiem ar pakalpojumu saistītiem jautājumiem.
20. Video novērošana
Ja teritorijā tiek veikta video novērošana drošības nolūkos, par to tiek sniegta atbilstoša informācija. Video novērošanas izmantošanas mērķis ir īpašuma un personu drošības nodrošināšana, incidentu izvērtēšana un iespējamo pārkāpumu fiksēšana normatīvajos aktos atļautajā apjomā.
21. Nobeiguma noteikumi
SIA NORD AST ir tiesības jebkurā laikā papildināt, precizēt vai mainīt šos noteikumus. Aktuālā noteikumu versija tiek publicēta mājaslapā un stājas spēkā no publicēšanas brīža, ja nav noteikts citādi. Klientam pirms rezervācijas veikšanas ir pienākums iepazīties ar aktuālo noteikumu redakciju.
22. Kontakti
SIA NORD AST
E-pasts: info@arvesezers.lv
1. Pakalpojuma sniedzējs
Pakalpojuma sniedzējs ir SIA NORD AST.
E-pasts: info@arvesezers.lv
2. Piedāvājuma apraksts
Arves ezers piedāvā nakšņošanu mājiņās pie ezera, atpūtu dabā un ar uzturēšanos saistītus pakalpojumus. Rezervācijas laikā klients izvēlas konkrētu māju, ierašanās un izrakstīšanās datumu, kā arī pieaugušo un bērnu skaitu. Rezervācija attiecas uz izvēlēto māju un konkrēto datumu periodu.
3. Rezervācijas veikšana
Rezervācija tiek uzskatīta par saņemtu pēc tam, kad klients ir aizpildījis rezervācijas formu, nosūtījis pieprasījumu vai citā veidā pieteicis rezervāciju. Rezervācija kļūst saistoša tikai pēc tam, kad SIA NORD AST to ir apstiprinājusi un, ja piemērojams, ir saņemts maksājums vai avansa maksājums noteiktajā apmērā.
4. Cenas
Cenas ir norādītas ar PVN.
Pirmā nakts / diennakts 1 vai 2 personām maksā 120 EUR ar PVN.
Katra nākamā nakts / diennakts 1 vai 2 personām maksā 100 EUR ar PVN.
Bērniem līdz 12 gadu vecumam ieskaitot cena ir 15 EUR ar PVN par vienu nakti / diennakti.
Bērni no 13 gadu vecuma tiek pieskaitīti pie pieaugušajiem.
Ja rezervācijā tiek norādīti vairāk nekā 2 pieaugušie, par papildu pieaugušajiem var tikt piemērota papildu maksa atbilstoši rezervācijas sistēmā norādītajai cenai. Precīza kopējā summa tiek aprēķināta rezervācijas brīdī un ir redzama rezervācijas kopsavilkumā.
5. Norēķini un apmaksa
Samaksa par rezervāciju var tikt pieprasīta pilnā apmērā vai daļēji avansa veidā atbilstoši konkrētajam piedāvājumam vai rēķinam. Ja maksājums netiek veikts norādītajā termiņā, SIA NORD AST ir tiesības rezervāciju anulēt bez papildu brīdinājuma. Maksājumi var tikt veikti, izmantojot tiešsaistes maksājumu risinājumus, bankas pārskaitījumu vai citu saskaņotu veidu.
6. Ierašanās un izrakstīšanās laiks
Ja nav norādīts citādi, ierašanās laiks ir no plkst. 15.00, bet izrakstīšanās laiks līdz plkst. 12.00. Agrāka ierašanās vai vēlāka izrakstīšanās ir iespējama tikai pēc iepriekšējas saskaņošanas ar SIA NORD AST. Ja klients neievēro izrakstīšanās laiku, SIA NORD AST ir tiesības piemērot papildu maksu.
7. Viesu skaits un bērnu vecums
Naktsmītnē un teritorijā drīkst uzturēties tikai rezervācijā norādītais personu skaits. Klientam ir pienākums korekti norādīt pieaugušo un bērnu skaitu. Bērni līdz 12 gadiem ieskaitot tiek norādīti kā bērni. Personas no 13 gadu vecuma rezervācijas sistēmā jānorāda kā pieaugušie.
SIA NORD AST ir tiesības atteikt papildu personu uzturēšanos vai piemērot papildu maksu, ja faktiskais viesu skaits pārsniedz rezervācijā norādīto.
8. Klienta pienākumi
Klienta pienākums ir lietot naktsmītni, teritoriju, aprīkojumu un inventāru rūpīgi, saudzīgi un atbilstoši to paredzētajam lietojumam. Klients ir atbildīgs par savu pavadošo personu, bērnu, viesu un mājdzīvnieku rīcību. Klientam ir pienākums nekavējoties informēt SIA NORD AST par bojājumiem, negadījumiem, tehniskām problēmām vai apdraudējumiem.
9. Aizliegtā rīcība teritorijā
Arves ezers teritorijā ir aizliegta jebkāda nelikumīga, agresīva, bīstama vai citiem traucējoša rīcība. Aizliegts bojāt ēkas, mēbeles, aprīkojumu, teritoriju, piekrasti, dabu vai citu viesu mantu. Aizliegts izmantot teritoriju darbībām, kas var apdraudēt cilvēku veselību, drošību, mieru vai īpašumu. SIA NORD AST ir tiesības nekavējoties pārtraukt klienta uzturēšanos bez kompensācijas, ja tiek konstatēti būtiski noteikumu pārkāpumi.
10. Klusums, kārtība un alkohola lietošana
Klientam ir pienākums ievērot sabiedrisko kārtību un netraucēt citus viesus vai apkārtējo teritoriju. Alkohola lietošana neatbrīvo klientu no atbildības par savu rīcību. Jebkāda agresīva, neadekvāta, trokšņaina vai citiem viesiem traucējoša uzvedība nav pieļaujama. SIA NORD AST ir tiesības atteikt turpmāku pakalpojuma sniegšanu personām, kuru rīcība apdraud drošību vai kārtību.
11. Ugunsdrošība un inventāra lietošana
Ugunskuri, grili, sveces, pirotehnika vai citi atklātas liesmas avoti ir atļauti tikai tam paredzētās vietās un pilnībā ievērojot ugunsdrošības prasības. Klients pilnībā atbild par jebkuru savu vai savu pavadošo personu rīcību, kas var izraisīt ugunsgrēku, bojājumus vai apdraudējumu cilvēkiem un īpašumam.
12. Zaudējumi, bojājumi un papildu uzkopšana
Klients ir pilnībā atbildīgs par visiem bojājumiem, kas radušies viņa, viņa pavadošo personu, bērnu, viesu vai mājdzīvnieku darbības vai bezdarbības rezultātā. SIA NORD AST ir tiesības pieprasīt atlīdzināt visus tiešos zaudējumus pilnā apmērā, tostarp par inventāra bojājumiem, teritorijas bojājumiem, aprīkojuma nomaiņu, neparedzētu uzkopšanu, smēķēšanas radītajām sekām telpās vai citu noteikumu pārkāpumu izraisītām izmaksām.
13. Drošības depozīts
SIA NORD AST ir tiesības konkrētos gadījumos pieprasīt drošības depozītu, lai nodrošinātos pret iespējamiem bojājumiem, pārmērīgu piesārņojumu, noteikumu pārkāpumiem vai citiem riskiem. Ja pārkāpumi vai zaudējumi netiek konstatēti, drošības depozīts tiek atgriezts saprātīgā termiņā pēc izrakstīšanās. Ja konstatēti bojājumi vai citi zaudējumi, SIA NORD AST ir tiesības ieturēt visu depozītu vai daļu no tā.
14. Rezervācijas atcelšana un izmaiņas
Ja nav noteikts citādi atsevišķā piedāvājumā vai rezervācijas apstiprinājumā, piemērojama šāda kārtība:
– atcelšana 7 vai vairāk dienas pirms ierašanās: iespējama pilna samaksātās summas atmaksa vai rezervācijas pārcelšana pēc vienošanās;
– atcelšana 3 līdz 6 dienas pirms ierašanās: iespējama 50% atmaksa vai cita vienošanās pēc SIA NORD AST ieskatiem;
– atcelšana 0 līdz 2 dienas pirms ierašanās vai neierašanās gadījumā: samaksātā summa netiek atmaksāta.
SIA NORD AST patur tiesības izvērtēt katru situāciju individuāli, īpaši, ja izmaiņas tiek lūgtas savlaicīgi un objektīvu iemeslu dēļ.
15. Distances līgums un atteikuma tiesības
Rezervācija, kas veikta tiešsaistē, var tikt uzskatīta par distances līgumu. Tomēr naktsmītņu, izmitināšanas vai ar konkrētu datumu vai periodu saistītu pakalpojumu gadījumā patērētāja atteikuma tiesības var nebūt piemērojamas tādā apjomā, kā tas noteikts Latvijas Republikas normatīvajos aktos. Klients, veicot rezervāciju, apzinās, ka rezervācijas atcelšanai un atmaksai tiek piemēroti šajos noteikumos vai konkrētajā piedāvājumā noteiktie nosacījumi.
16. Makšķerēšana, licences un noteikumu ievērošana
Ja Arves ezers teritorijā vai saistībā ar to ir pieejama makšķerēšana, katrs viesis pats ir pilnībā atbildīgs par to, lai pirms makšķerēšanas uzsākšanas pārliecinātos par konkrētajā ūdenstilpē spēkā esošajiem noteikumiem. Klientam ir pienākums ievērot Latvijas Republikas normatīvos aktus, tostarp makšķerēšanas, vēžošanas un zemūdens medību noteikumus, lomu ierobežojumus, aizliegtos periodus, atļautās metodes un citas prasības. Ja konkrētajā ūdenstilpē ir noteikta licencētā makšķerēšana, klientam licence vai cita nepieciešamā atļauja jāsaņem pirms makšķerēšanas uzsākšanas, ja vien SIA NORD AST nav skaidri norādījusi citu kārtību.
17. Atbildības ierobežojums
SIA NORD AST neatbild par klienta vai trešo personu mantas nozaudēšanu, bojājumiem, zādzību, dabas apstākļu izraisītām sekām, citu viesu rīcību, klienta neuzmanību vai klienta darbībām ārpus SIA NORD AST kontroles. Ciktāl to pieļauj normatīvie akti, SIA NORD AST neatbild arī par negadījumiem, traumām vai citiem zaudējumiem, kas radušies, klientam neievērojot drošības prasības, teritorijas lietošanas noteikumus vai vispārpieņemtas piesardzības normas.
18. Force majeure
SIA NORD AST neatbild par rezervācijas neizpildi, izmaiņām vai pakalpojuma ierobežojumiem, ja to izraisījuši no SIA NORD AST neatkarīgi apstākļi, tostarp stihiskas nelaimes, plūdi, vētras, ugunsgrēks, elektroapgādes traucējumi, tehniski bojājumi, valsts iestāžu ierobežojumi vai citi force majeure apstākļi. Šādos gadījumos SIA NORD AST ir tiesības pārcelt rezervāciju, piedāvāt citu risinājumu vai atcelt rezervāciju atbilstoši konkrētās situācijas iespējām.
19. Personas dati un saziņa
Klienta personas dati tiek apstrādāti atbilstoši SIA NORD AST privātuma politikai. Veicot rezervāciju, klients piekrīt, ka SIA NORD AST var izmantot norādīto kontaktinformāciju, lai sazinātos par rezervāciju, ierašanos, maksājumu, noteikumiem, izmaiņām vai citiem ar pakalpojumu saistītiem jautājumiem.
20. Video novērošana
Ja teritorijā tiek veikta video novērošana drošības nolūkos, par to tiek sniegta atbilstoša informācija. Video novērošanas izmantošanas mērķis ir īpašuma un personu drošības nodrošināšana, incidentu izvērtēšana un iespējamo pārkāpumu fiksēšana normatīvajos aktos atļautajā apjomā.
21. Nobeiguma noteikumi
SIA NORD AST ir tiesības jebkurā laikā papildināt, precizēt vai mainīt šos noteikumus. Aktuālā noteikumu versija tiek publicēta mājaslapā un stājas spēkā no publicēšanas brīža, ja nav noteikts citādi. Klientam pirms rezervācijas veikšanas ir pienākums iepazīties ar aktuālo noteikumu redakciju.
22. Kontakti
SIA NORD AST
E-pasts: info@arvesezers.lv
Rezervācijas noteikumi